+7 (812) 325 84 00
+7 (499) 322 07 96
![]() |
Cloud Service Desk - облачное решение полномасштабной службы Service Desk |
Использование службы Service Desk для поддержки пользователей – обычная практика. Современные технологии позволяют сделать систему более удобной и экономичной. Если компания уже использует какую-либо систему Service Desk или планирует ее внедрение, рекомендуем обратить внимание на облачное решение, разработанное специалистами «Поликом Про».
Cloud Service Desk - полномасштабная cлужба Service Desk, которая обладает всеми функциями по приему заявок от пользователей и отражает весь процесс их выполнения. Решение может быть размещено в облачной среде Microsoft Azure Web Site или в Office 365 SharePoint Online.
Единая веб-консоль, разработанная специалистами «Поликом Про», обладает более широкими возможностями по сравнению со стандартной. Она не привязана к конкретным версиям программного обеспечения, легко масштабируется. Работа через единую консоль возможно с любого устройства.
Cloud Service Desk позволяет организовать непрерывную работу с инцидентами для компаний, которые уже развернули у себя SCSM 2012 R2, и у которых он отсутствует. Веб-консоль доступна всем сотрудникам от обычного пользователя до администратора, а выполнение работ можно вести с разделением на несколько фирм или филиалов. Возможна интеграция с почтовой системой на базе Exchange или Office 365 Exchange Online и с системами Service Desk других производителей.
Решение построено на базе Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 и размещается в облачной среде Microsoft Azure Web Site. Также возможно размещение Cloud Service Desk в Microsoft Office 365 SharePoint Online.
Автоматизация поддержки пользователей службой Cloud Service Desk позволяет:
![]() ПроектыПредприятие финансовой и банковской сферыСнижение затрат на обслуживание информационной системы за счет комплексного подхода к решению задач по фильтрации корпоративного трафика и защиты от утечек |
Проектная документация, сформированная в форме электронного документа должна подписываться усиленной электронной подписью.
Согласно Приказу Минстроя РФ от 12.05.2017 N 783/ПР «Об утверждении требований к формату электронных документов, представляемых для проведения государственной экспертизы проектной документации и (или) результатов инженерных изысканий и проверки достоверности определения сметной стоимости строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства
предоставляемые электронные документы в вашей организации должны подписываться с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи лицами, обладающими полномочиями на их подписание в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По материалам из БСС «Система Главбух»