Лицензирование как часть инфраструктуры предприятия

22.05.2008

БУМ ПРОДАЖ 2006-2007: ИСТОКИ И ПРИЧИНЫ

ХРОНИКИ ПОСЛЕДНИХ СОБЫТИЙ

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ И КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

ВОЗМОЖНЫЕ СХЕМЫ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

БУМ ПРОДАЖ 2006-2007: ИСТОКИ И ПРИЧИНЫ
Последнее время слово «лицензирование» не сходит с полос крупных газет, а на различных ИТ-конференциях не утихают дискуссии на эту злободневную тему. Связано это с тем, что в 2006-2007 годах наблюдался активный рост продажи лицензионного программного обеспечения, а также лицензий на уже приобретённые продукты. Такой «бум» продаж объясняется в первую очередь тем, что с прошлого года изменились правила контроля за покупкой и использованием нелицензионного программного обеспечения. Они стали гораздо более жесткими по сравнению с действовавшими ранее. И если первый, прогремевший на всю страну, процесс вызвал широкий общественный резонанс и даже некоторое возмущение в определённых бизнес-кругах, то сейчас такие процессы стали обыденным явлением в российской жизни. Чаще всего до уголовных сроков обвиняемым дело не доходит (хотя прецеденты уже есть), однако крупные штрафы (от 150 тысяч рублей и выше) уже не являются чем-то экстраординарным. Дело в том, что использование нелицензионного программного обеспечения теперь попадает под действие не только статьи 146 Уголовного Кодекса РФ (Нарушение авторских и смежных прав), но и Гражданского Кодекса РФ в той его сфере, что касается прав на интеллектуальную собственность и авторских прав.

ХРОНИКИ ПОСЛЕДНИХ СОБЫТИЙ
7 июля 2007 года
Начальник отдела по защите интеллектуальной собственности ФТС Сергей Шульгин заявил, что российские законы недостаточно эффективны в подконтрольной его департаменту сфере, поэтому их необходимо ужесточить.
Было предложено ввести ответственность не только для продавцов контрафактной продукции, но и для покупателей, сознательно покупающих подделки.

17 марта 2008 года
Прокуратурой Ленинского района г.Ульяновска возбуждено дело об административном правонарушении по ст.7.12 ч.1 КоАП РФ в отношении общества с ограниченной ответственностью «Бэст-Проект», которое использовало в своей коммерческой деятельности нелицензионное программное обеспечение «Microsoft».

26 марта 2008 года
Приговором суда индивидуальному предпринимателю из Омска назначено наказание в виде 3 месяцев лишения свободы условно с испытательным сроком 6 месяцев со штрафом в размере 27 тыс. руб. За незаконное использование продукции компании Microsoft суд взыскал с него 125 тыс. руб.

31 марта 2008 года
Начался судебный процесс по обвинению главного редактора «Новой газеты в Самаре» Сергея Курт-Аджиева в использовании нелицензионного программного обеспечения.

31 марта 2008 года
Сотрудник одной из транспортных компаний Петербурга задержан по подозрению в нарушении авторских прав. Он подозревается в установке на рабочие станции фирмы нелицензионного программного обеспечения.

1 апреля 2008 года
Вынесен приговор суда, согласно которому руководитель одного из предприятий г.Великие Луки заплатит штраф в размере 150 тысяч рублей за использование нелицензионных компьютерных программ.

Статистика – вещь упрямая. Однако дело не только в ужесточении российских законов. Последнее время всё больше руководителей предприятий приходят к выводу, что в прямом смысле слова выгоднее (хотя бы в свете выхода компании на IPO – выгоднее вложить N рублей в лицензирования существующего ПО, нежели понизить капитализацию компании на 10*N рублей) и честнее приобретать лицензии на используемое ПО, а крупнейшие мировые производители программного обеспечения разрабатывают новые, более удобные схемы лицензирования своей продукции. Корпорация Microsoft пошла ещё дальше: она значительно увеличила штат сотрудников отдела, отвечающего за лицензии и в том числе за «академические» лицензии, т.е. лицензии, выданные на программное обеспечение для школ, ВУЗов и других учебных заведений. Такой шаг навстречу не остался не мог пройти незамеченным на рынке, что и обусловило общий рост продаж. К тому же совсем недавно был запущена федеральная программа под названием «Обеспечение лицензионной поддержки стандартного базового пакета программного обеспечения для использования в общеобразовательных учреждениях Российской Федерации», в рамках которого школы РФ получают нужное количество лицензий на программное обеспечение.

Если же говорить не об образовательных учреждениях, а о коммерческих предприятиях, то здесь ситуацию с ростом продаж лицензий объяснить несколько сложнее. Для этого придётся сначала понять, что же такое лицензирование в контексте современного предприятия.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ И КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Как правило, лицензирование на современном коммерческом предприятии с грамотно организованной ИТ-инфраструктурой – это часть целого процесса, который начинается, как и многие современные процессы, с аудита.

Представим ситуацию: организация находится на некоем этапе развития, на котором у неё есть определённые активы, которые она использует. Руководство компании принимает решение о том, что нужно оптимизировать ИТ-инфраструктуру предприятия в целях получения конкурентных преимуществ на рынке (очевидно, что в условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке интенсивный путь развития компании – повышение производительности труда – эффективнее, нежели экстенсивный – расширение бизнеса путем увеличения количества офисов). Призывается сторонняя компания, системный интегратор, которая проводит аудит существующей ИТ-инфраструктуры, и даёт рекомендации по оптимизации работы. Частью этих рекомендаций является, как правило, предложение ввести все вопросы, связанные с лицензированием ПО, в некий чётко организованный процесс управления лицензиями. Последнее является фактически необходимостью, поскольку современные компании не стоят на месте – они динамично развиваются, а корпорации, производящие программное обеспечение, поставляют специально для таких компаний новые, усовершенствованные продукты, которые тоже требуют лицензий. Именно поэтому назвать разовую закупку лицензионных продуктов «лицензированием» фактически нельзя. Это просто «разовая закупка».

Лицензирование же – это целый процесс, позволяющий отслеживать наличие лицензий, срок их действия, и решать все вопросы, связанные с приобретением/пролонгацией действия лицензий, не в «пожарном» порядке, а в плановом. К слову сказать, отношение к лицензированию как к остаточному явлению, когда в организации остались некие деньги от бюджета и она что-то там где-то купила и залатала дырку(а что там с другими болевыми точками – никого особенно не волнует) – постепенно уходит в прошлое. Лицензирование как процесс все больше входит в часть инфраструктуры, т.к. для грамотного выбора схемы лицензирования надо обязательно учитывать те глобальные системы, которые уже внедрены и будут внедряться в компании.

Возьмём простой пример: компания хочет внедрить у себя портальную среду организации бизнес-процессов. У такой компании, при условии хорошо налаженного процесса лицензирования, имеется чёткое понимание того, что у них уже есть, а что потребуется докупить, и соответственно - какой бюджет заложить на приобретение лицензий, на их пролонгацию и обновление, в то время как у организации, имеющей хаос в лицензировании, в 9 случаях из 10 будет принято решение с заведомой избыточностью.

И если говорить о лицензировании как о процессе в контексте общего развития современного коммерческого предприятия, то он отличается развитием инвестиционного бюджета компании в целом.

Стоит, однако же, понимать, что само по себе наличие/отсутствие лицензий на ПО не влияет на общую инфраструктуру компании. Наличие/отсутствие лицензий влияет на риски, которым подвергает себя компания. Управление рисками и управление развитием – две вещи, которые стоит разделять. К развитию ИТ-инфраструктуры управление лицензиями не имеет никакого отношения. Если принято решение о развитии ИТ-инфраструктуры компании, то обязательно нужно закладывать бюджет на лицензии. Но ни в коем случае не наоборот, т.е. не закладывать бюджет на лицензию для того, чтобы развивать ИТ-инфраструктуру.

Ещё один немаловажный момент, который стоит учитывать, говоря о лицензировании – это то, что вопрос управления лицензиями в первую очередь не вопрос технических средств, а вопрос общей организации работы. Безусловно, есть технические средства, которые позволяют в том или ином виде использовать в управлении лицензиями. Но если не описан процесс того, как контролировать, что контролировать, кто за это отвечает, как происходят изменения – никакое самое современное техническое средство не поможет. Поэтому сначала надо внутри себя принять решение, затем сделать аудит и описать процесс, и уже только после этого выбирать технические средства, которые и будут непосредственно осуществлять контроль. Во многих крупных компаниях есть должность ИТ-менеджера, который следит за лицензиями. Т.е. при внедрении процедур управления лицензиями нужно закладывать ещё и некий бюджет на содержание в компании отдельного человека, который непосредственно будет следить за наличием лицензий. Предприятиям среднего бизнеса можно посоветовать отдать управление лицензиями на аутсорсинг (в России уже есть специализированные компании, которые предоставляют такого рода услуги).

ВОЗМОЖНЫЕ СХЕМЫ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ
Разобравшись в целом с тем, что такое процесс лицензирования и как его нужно выстраивать, попробуем теперь понять, какие существуют схемы лицензирования. Современные корпорации, предлагающие лицензионное программное обеспечение, для удобства конечных потребителей разработали несколько таких схем.

Способы приобретения лицензий:
· В розничной торговой сети можно приобрести Full Package Products, FPP (Полностью Упакованный Продукт) – красочные коробки, содержащие лицензионное соглашение, носитель с продуктом и документацию
· Вместе с компьютером оборудованием поставляются лицензионные OEM-версии (СПО-версии) программных продуктов
· Программы корпоративного лицензирования являются оптимальным вариантом приобретения лицензий для предприятий. Их основные преимущества – гибкость, удобство, возможность получения скидки при размещении крупных заказов

Возможна также аренда лицензий у поставщика услуг, то есть размещение программного обеспечения у поставщика услуг и доступ к нему с клиентских рабочих мест заказчика. Аренда предусматривает договор с поставщиком услуг и доступ к ПО с клиентских рабочих мест заказчика. Аренда предусматривает договор с поставщиком услуг, подписавшим специальное соглашение SPLA (Service Provider License Agreement, Лицензионное Соглашение Сервисного Провайдера). Оплата аренды производится ежемесячно, предусмотрен автоматический доступ к новым версиям продуктов.

Способы приобретения лицензий (программы корпоративного лицензирования)

Open Value (Открытое Соглашение)
Приобретение постоянных лицензий (с неограниченным сроком действия) в рассрочку. Организация может по своему выбору заказать минимум пять лицензий на продукты Microsoft в любом наборе или лицензировать весь свой компьютерный парк, получив более выгодные ценовые условия (опция Open Value company-wide, Открытое Соглашение для Корпоративных Клиентов). Участники программы получают автоматический доступ к новым версиям продуктов. Организациям, заключающим соглашение Open Value company-wide на 250 и более ПК, предоставляется дополнительная скидка.

Open Value Subscription (Подписка на Открытые Соглашения)
Подписка на использование программного обеспечения (срок действия лицензии ограничен). Предназначена организациям с числом компьютеров более пяти, готовых выбрать платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта. Программа предусматривает ежегодную оплату права использования ПО с возможностью выкупа постоянных лицензий по истечении трех лет действия подписки. Участники программы получают автоматический доступ к новым версиям продуктов. Непременным условием программы является лицензирование всего парка компьютеров в организации. Организациям, включающим в соглашение 250 и более ПК, предоставляется дополнительная скидка.

Open License (Открытая лицензия)
Приобретение постоянных лицензий (с неограниченным сроком действия) на программное обеспечение для корпоративных клиентов, образовательных и государственных учреждений. Для участия в программе требуется заказать минимум пять лицензий на продукты Microsoft в любом наборе. Уже при заказе пяти лицензий клиент получает скидку (в сравнении с покупкой коробочной версии продукта в розничной сети).
Для крупных заказчиков предоставляются дополнительные скидки, а также в рамках программы предлагается подписка на Software Assurance, главным преимуществом которой является возможность применения новых версий продуктов по мере их выхода.

Для настольных операционных систем по программам корпоративного лицензирования до последнего времени были доступны только версии обновления, поэтому, приобретая новый ПК, нужно было убедиться в наличии предустановленной операционной системы, плюсом которой являлось то, что продавец компьютера гарантировал вам нормальную работу системы на Вашем компьютере. Для лицензирования имеющихся ПК можно использовать коробки (Full Package Products), специальную версию операционной системы для легализации (Windows XP Professional Get Genuine Kit), или лицензию для легализации в рамках программы Open License (Windows XP Professional Get Genuine Solution), со всеми плюсами Open License.

Все перечисленные схемы лицензирования действуют на территории Российской Федерации и предлагаются к использованию через официальных поставщиков лицензий. Список компаний-интеграторов, завоевавших доверие как конечных потребителей (компаний крупного и среднего бизнеса), так и производителей программного обеспечения, не так уж велик. На Северо-Западе существует всего несколько системных интеграторов, обладающих должной компетенцией и наработанным опытом. Признанным лидером среди них вот уже 16 лет остаётся компания «Поликом Про». Специалисты компании обладают огромным опытом, наработанными схемами управления лицензиями, большим количеством подтверждённых компетенций от ведущих мировых производителей ПО, и, что немаловажно, солидным опытом внедрения проектов на многих современных предприятиях.

Источник: РБК daily, №092