Организация факсовой службы

Компаниям, имеющим в качестве стандарта групповой работы платформу IBM Lotus Domino, Поликом Про предлагает решение, позволяющее создать централизованную факсовую службу даже на предприятиях с распределенной филиальной сетью. Решение разработано на базе программного продукта ExtraFax компании Extracomm и специализированного оборудования для приема и передачи факсов.

Функции

▪ организация единой распределенной факсовой службы, поддержка маршрутизации факсов по серверам для территориально-распределенных организаций

▪ простое масштабирование системы

▪ организации отказоустойчивого решения с использованием кластерных технологий

▪ оптимизация затрат на телефонные каналы связи за счет управления тарифами

▪ поддержка SMS-оповещений

▪ поддержка отправки голосовых напоминаний перед передачей факса (Play Reminder Voice File)

▪ поддержка сервисов IVR, FoD, DTMF-донабор

Преимущества

Высокоскоростной прием-передача факсов по аналоговым и цифровым линиям с высоким качеством, в том числе на зашумленных линиях и в условиях одновременного приема-передачи очередей факсов. Продукт позволяет работать как с входящими, так и с исходящими факсами с любого рабочего места из Windows-приложений, клиента Lotus Notes или Web-браузера. В отличие от других факсовых решений ExtraFax тесно интегрируется с Domino, позволяя производить бесшовную интеграцию со средой Notes.

Корпоративное решение для факсовой службы на базе IBM Lotus Domino и EtraFax рассчитано на неограниченное количество пользователей системы.

Этапы типового проекта по внедрению Extrafax

▪ Аудит существующей информационной системы в контексте построения факсовой службы

▪ Уточнение желаемой схемы работы с факсами и почтовой системой

▪ Проектирование централизованной факсовой службы

▪ Формирование Технического проекта системы, согласование сроков, исполнителей и содержания проектной документации

▪ Внедрение централизованной факсовой службы

▪ Поставка, установка и настройка факсовых плат и лицензий на программное обеспечение ExtraFax, в случае необходимости — ввод в эксплуатацию новых серверов Domino с интеграцией в существующую инфраструктуру

▪ Приёмо-сдаточные испытания системы

▪ Создание комплекта рабочей и регламентирующей документации

▪ Создание Регламента сопровождения системы и Руководства пользователя системы

▪ Техническая поддержка сотрудников заказчика, отвечающих за сопровождение системы

Для уточнения стоимости и возможных вариантов организации факсовой службы обращайтесь к специалистам компании.