Выгоды и преимущества ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг гарантирует: обеспечение непрерывности бизнес-процессов, предоставление постоянной оперативной квалифицированной помощи, устранение инцидентов в превентивном порядке, координацию действий сотрудников различных ИТ-служб, снижение рисков при эксплуатации ИТ-ресурсов. По запросу предоставляется экономическое обоснование эффективности предоставляемых услуг.

Компания «Поликом Про» гарантирует:

• высокое качество обслуживания
• высвобождение ресурсов и времени в пользу основного бизнеса
• значительное снижение расходов на поддержку информационной системы (ИС )
• обеспечение более высокого уровня услуг при том же уровне затрат
• обеспечение прозрачности и управляемости ИС расширение ассортимента услуг в сфере ИТ-технологий
• возможность централизованного управления всем процессом поддержки
• спектр предоставляемых услуг может изменяться по желанию Заказчика
• услуги сертифицированного персонала, владеющего опытом и знаниями по различным продуктам и технологиям, что дополнительно расширяет возможности ИТ-службы компании-Заказчика
• высокую взаимозаменяемость специалистов, в случае непредвиденных обстоятельств «Поликом Про» всегда предоставит квалифицированных сотрудников
• инженерно-технический персонал «Поликом Про» обладает всеми необходимыми сертификатами, что исключает необходимость расходов на сертификацию персонала Заказчика
• возможность оперативно получать экспертное мнение специалистов

Компания «Поликом Про» обладает богатым опытом реализованных проектов по ИТ-аутсорсингу, что гарантирует высокое качество предоставляемых услуг, а применение специализированных методик позволяет учитывать индивидуальные особенности предприятия Заказчика.

Все работы выполняются в соответствии с основными рекомендациям и методологии ITIL (Information Technology Infrastructure Library) и стандарта ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9000).

При заключении договора обязательно подписывается соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement – SLA), содержащее описание услуг, права и обязанности сторон и согласованный уровень качества предоставления услуг.

Консультация и заказ