Гарантийное сервисное обслуживание

Компания «Поликом Про» выполняет техническое сервисное обслуживание инженерных систем и оборудования административных, промышленных и телекоммуникационных объектов, включая центры обработки данных (ЦОД) и серверные помещения.

К гарантийному сервисному обслуживанию принимаются:

  • структурированная кабельная система (СКС)
  • системы физической безопасности (СКУД, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация)
  • системы электроснабжения (источники бесперебойного питания (ИБП), силовая автоматика, распределительные сети и электрощитовое оборудование)
  • климатические системы (прецизионные и комфортные кондиционеры, автоматика управления, вентиляция)
  • системы пожаротушения и дымоудаления
  • сервисные системы центров обработки данных (ЦОД), серверных помещений и других объектов

Для сокращения издержек клиентов «Поликом Про» по техническому обслуживанию в составе компании работает сервис-центр, который выполняет гарантийное и последующее обслуживание инженерного оборудования серверных помещений, ЦОД и других объектов, установленных как специалистами «Поликом Про», так и другими компаниями.

После завершения монтажных, пуско-наладочных работ и сдачи инженерных систем в эксплуатацию специалисты сервисного центра «Поликом Про» осуществляют гарантийное техническое обслуживание, включая оперативную настройку систем, замену и гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя по вине производителя.

«Поликом Про» оказывает следующие услуги по гарантийному сервису:

  • работы по восстановлению работоспособности оборудования
  • предоставление запасных частей и программного обеспечения от производителей оборудования
  • поддержка и консультирование на площадке заказчика
  • техническая поддержка по телефону и электронной почте

К стандартному гарантийному сервисному обслуживанию инженерного оборудования серверных помещений и ЦОД компания «Поликом Про» предоставляет дополнительные условия сервиса, которые разрабатываются в соответствии с индивидуальными требованиям конкретного заказчика. В гарантийный период может быть заключен договор на послегарантийное обслуживание, чтобы обеспечить максимальную надежность работы всех инженерных систем.


Консультация и заказ

Антивирусы



Проекты

Федеральная компания, предоставляющая в аренду строительную технику и оборудование


Использование Microsoft Azure для обеспечения доступности сервисов при масштабной реорганизации ИТ-инфраструктуры

Все проекты

Импортозамещение: как перейти на отечественное ПО и оборудование – узнайте на семинаре 25 января 2018г.

Программа семинара и регистрация

                

ИТ-аутсорсинг - сервисное обслуживание и техническая поддержка

Обслуживание информационных систем любой сложности

  • системного, офисного и прикладного программного обеспечения
  • компьютерной техники: серверов, компьютеров, ноутбуков

Обслуживание сетевой и инженерной инфраструктуры

  • распределенных компьютерных сетей
  • сетей систем физической безопасности
  • сетей систем контроля доступа, оповещения, мониторинга
  • сетей управления инженерными структурами (бытовыми, офисными и промышленными)

Доверяйте заботу о вашей информационной системе профессионалам!